1865 відгуків
НОВЫЕ ПОСТУПЛЕНИЯ ТОВАРОВПЕРЕЙТИ В КАТАЛОГ

Сейчас компания не может обрабатывать заказы и сообщения, в связи с отпуском на период с 19.07.2021 г. по 03.08.2021г.

7 ALLMARKET дуже дешево

Порядок обробки замовлень

Порядок обробки замовлень

 

Умови доставки і комплектації замовлень

1) Оформлення замовлення на нашому сайті через кошик

2) Обзвон клієнтів у порядку живої черги (для нас важливий кожен клієнт, привілеїв немає):
- Менеджери починають телефонувати з 8:00 ранку, НАСТУПНОГО дня ПІСЛЯ оформлення замовлення;
- Обговорення деталей з клієнтом по кожній позиції (Розмір, колір, кількість, адреса одержувача, спосіб оплати і т. д.);
- Скидається СМС з реквізитами та сумою на оплату/передоплату (УВАГА!!! Від нашої компанії СМС приходять лише з посиланням на наш сайт 7allmarket.com» в кінці повідомлення);

3) Обробка замовлень складами на НАСТУПНИЙ день ПІСЛЯ оплати:
- відстеження платежів клієнтів на картах ОЩАД///ПРИВАТбанков;
- накладні сортуються за відповідним складах (у зв'язку з постійним розширенням асортименту, кількість складів, збільшується.);
- Працівники складів збирають товари відповідно вказних даних, обумовлених раніше з менеджером;
- Товари розкладаються по пакетах/коробок, увечері цього дня, приїжджають машини і звозять всі замовлення в головний офіс

4)   Финальная комплектация, упаковка и отправка заказов на СЛЕДУЮЩИЙ день ПОСЛЕ их обработки:
(в связи с увеличением количества заказов, возросла вероятность того, что при сборке заказов на складах, может произойти пересорт или недобор)
- Каждая позиция в заказе проверяется на кол-во, размер, цвет и другие пожелания клиента
- Подсчет накладной на общую сумму (если сумма которую оплатил клиент меньше и он ничего не захотел на замену, то деньги возвращаются на карту клиента. Если же сумма наоборот больше, клиенту скидывается СМС на доплату или увеличивается сумма наложенного платежа.)
- Передзвін клієнту за загальним зібраному замовленням (обговорення поклали/не поклали, чому така сума, сума доплати, тощо)
- Упаковка замовлення, формування номера декларації, навантаження на машину.
- Відправка перевізнику.

5) Відправка СМС з номером Товаро-Транспортної Накладної (ТТН) на НАСТУПНИЙ день ПІСЛЯ відправки на перевізника. (УВАГА!!! Відправлення на Укрпошту, Делівері, Інтайм відбуваються 2 рази/тиждень.) (УВАГА!!! Від нашої компанії СМС приходять лише з посиланням на наш сайт 7allmarket.com» в кінці повідомлення);

Інші новини